MAN Truck & Bus Iberia, ha renovado las infraestructuras de comunicaciones
MAN Truck & Bus Iberia, multinacional perteneciente al Grupo Volkswagen y centrada en vehículosindustriales, ha renovado las infraestructuras de comunicaciones de todas sus oficinas ubicadas en España y Portugal, en total unas 15 sedes con más de 300 extensiones, con la última tecnología Avaya.[leer más…]
Dimensiones Club encuentra en IPOCC la eficiencia y fiabilidad que sus clientes demandan
Dimensiones Tour, empresa especializada en viajes de larga distancia,implanta IP Office Contact Center para garantizar un servicio de calidad y personalizado a los más de 3.000 clientes que deciden cada año dejarse asesorar y vivir una experiencia única en cualquiera de los destinos ofertados. Con un presupuesto medio de 2.800€ por pasajero [leer más…]
Merchbanc destaca como ejemplo de «Full Stack» de Avaya gracias a la colaboración de Infocom.
El grupo financiero Merchbanc se ha apoyado en Avaya para la unificación de todas las comunicaciones –voz, datos y video- con el objetivo, siempre presente, de ofrecer el mejor servicio a sus clientes y poder dar cumplimiento a la estricta normativa de seguridad a seguir en las comunicaciones exigidas en el sector. Muy conscientes y preocupados por [leer más…]
Boiron ofrece una atención al clientede excelencia con Avaya IP Office
Laboratorios Boiron ha mejorado su servicio al cliente y la productividad de su centro de contacto, al mismo tiempo que obtiene importantes ahorros de costes en comunicaciones. Desde hace más de 80 años, Boiron es uno de los líderes mundiales en la fabricación y distribución de medicamentos homeopáticos en más de 80 países. La compañía, fundada en Francia en 1932[leer más…]
Antonio de Miguel, elige avaya para personalizar la gestión del servicio 24/7 de atención al cliente.
Con más de 30 años de historia, Antonio de Miguel se ha convertido en la empresa de distribución de alimentos selectos líder en España. Para continuar creciendo, se han sumado a la tecnología Avaya y han llevado a cabo una renovación de toda su infraestructura de comunicaciones para poder ofrecer un trato al cliente más eficiente y personalizado [leer más…]
Laboratorios Actafarma elige a Infocom para conectar a su red de ventas con la solución de video de Scopia.
En 1997 nace Actafarma Innovaciones Terapéuticas, situándose en poco tiempo en uno de los laboratorios de referencia en el autocuidado de la salud en España. Para poder destacar en un sector tan competitivo como el farmacéutico, Actafarma se ha dejado asesorar Infocom y ha optado por implantar la solución de video de Scopia [leer más…]
Somos especialistas en la soluciones de Avaya
Avaya IP Office
Voicemail Pro
IP Office Contact Center
Communication Manager
CCR
One X Portal
Softphone
Madrid
Calle Rosa de Lima 1 bis, Las Rozas
916308731
Barcelona
Avinguda Diagonal 36
931999440